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当ショップのご利用ガイドページです。ご購入前にご一読ください。

●取り扱い商品について
ジュエリーの街、山梨県甲府市の職人さん達が手掛けたオリジナルジュエリーを販売しています。
また、スタッフが素敵だなと感じてセレクトした商品も取り扱っております。
素材やスペック、販売数量については商品ごとに異なりますので、ご購入の際は商品ページをご確認ください。

●ラッピングについて
有料にて承ります。
ケースなし220円　ケース入り440円です。
オプションよりご選択ください。

●金具の変更など、商品ごとにオプションを設定しております。
各ページよりご選択ください。

●お支払い方法について
当ショップでは「BASEかんたん決済」を利用しています。
ご利用できるお支払い方法はこちらです。
・クレジットカード決済（VISA、mastarcard）
・コンビニ決済　Pay-easy
・銀行振込決済（三井住友銀行）
・代金後払い
・キャリア決済（docomo、auかんたん決済/au WALLET、Softbank Y!mobile）
・Amazon Pay

●発送について
発送までの目安は5営業日以内です。
商品の受注確認メールはお送りしておりません。発送時にご連絡をさせていただきますのでご了承ください。
受注商品や一時的な欠品など納期がかかる場合は別途ご連絡いたします。
配送はクリックポスト、佐川急便からお選びください。
海外配送はEMSにて承っております。
地域によって送料が異なりますので、商品ページにてご確認ください。

●不良品、お届け商品の相違など
届いたお品が不良品だった場合や、注文とは違うお品が届いた場合には、お手元に到着後１週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
https://lululaps.base.shop/

●お客様のご都合によりご返品について
イメージと違った、気分が変わって返品したい、等、お客様のご都合によるご返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

その他ご不明な点がありましたら、こちらのフォームよりご連絡お願いいたします。
基本的にお電話での対応をしておりません。
https://thebase.in/inquiry/lululaps-base-shop